喜歡旅行所以想當領隊？你是不是誤會了什麼…
「我最喜歡旅行，所以我應該很適合當領隊」
「我一年出國三、四次，朋友都叫我旅遊達人，他們都說我應該去帶團」
「我這個人愛吃又愛玩，如果我當領隊，我的團員一定很開心」你有沒有曾經聽過這些話？還是你也曾經這麼想？
當領隊是不是真的這麼有趣？什麼是領隊最不喜歡聽到的話？
這一次，我來說說自己入行的原因和過程，給想了解的朋友、想入行的朋友一點點經驗分享
身為一個在旅遊業打滾多年的領隊，這些話我聽過不下百遍。每當聽到朋友興致勃勃地說這些話，以前我還會試著解釋：「帶團跟自己去玩是不一樣的…」，但現在我通常只會笑笑說：「好啊！那你趕快去考一張領隊證吧，加油喔！」
因為我知道，喜歡旅行跟喜歡做旅遊業，完全是兩碼子事。 就像你喜歡吃美食，不代表你會喜歡進廚房忍受高溫油煙一樣。
今天這篇文章，不想潑大家冷水，但想以過來人的身分，聊聊我是如何誤打誤撞進入這一行，以及想成為領隊，你需要經歷哪些「修煉」。
一、 幻滅的開始：領隊真的在「玩」嗎？
我入行前是在資訊業當程式設計師，朝九晚五，薪水穩定。當時我有個好朋友小張是資深領隊，看他每天在 FB 發出國美照，我羨慕得要死。直到有一次他回國找我訴苦，說這行太累不想幹了，我當時還很白目地回他： 「拜託！你可以免費出國還有錢賺，這麼爽的工作你在嫌什麼？」
這句話，絕對是領隊心中「最討厭聽到的話」排行榜第一名。
直到我自己入行後，帶團時遇到半夜 12 點還有團員打電話來問「電視遙控器怎麼用」、或者是因為找不到吹風機而發飆時，我才深刻體會到：領隊的日常不是看風景，而是處理一堆你無法想像的瑣碎鳥事。
二、 如何拿到入場券：領隊考試大解密
如果你聽完上面的勸退還是充滿熱血，那你第一步得先拿到證照。
1. 考試資格與類型： 導遊領隊考試是國家考試，但它是「資格制」（及格就發證），不像公務員考試有名額限制。
- 領隊： 帶國人出國玩。
- 導遊： 接待外國人來台灣玩。
- 語種： 分為華語與外語（英語、日語等）。
2. 考試內容難嗎？ 其實不難。考試科目包含實務一（國際禮儀、急救）、實務二（法規）和觀光資源概要（歷史地理）。 我自己當年只買了參考書做考古題，連補習班都沒去。因為全是選擇題，只要平均 60 分且沒有科目是 0 分（外語科目需滿 50 分）就及格。考 90 分跟考 60 分拿到的證照是一模一樣的。
3. 拿到證照就能帶團？想得美！ 考過筆試後，你還得花錢參加 50 幾個小時的「職前訓練」。拿到證書後，你只是具備了「資格」，這不代表會有旅行社敢用你。
三、 菜鳥領隊的升級之路：從東南亞到歐洲
旅遊業是很講究經驗傳承的。一個剛拿到證照的菜鳥，通常得經歷漫長的練功期：
- 新手村（東南亞線）： 通常從泰國、越南等東南亞團開始，因為當地會有華語導遊協助，你可以邊看邊學怎麼操作團體。
- 練功房（中程線）： 累積 1-2 年經驗後，可能會接觸印度、俄羅斯、土耳其等國家。這裡的導遊可能只說英文，你需要開始負責翻譯與講解。
- 大魔王（歐美長程線）： 要能獨立帶歐洲或美國團，通常需要 5-6 年以上的資歷。在這些國家，很多突發狀況（罷工、生病、失竊）都只能靠領隊一個人解決，心臟要非常大顆。
當然，這只是通則。我有看過有人在東南亞待了七八年不想走的，也有像我運氣好遇到貴人，入行第三年就跳級帶歐洲團的。這行除了實力，機運也很重要。
四、 結語：熱情不能當飯吃，但能支撐你走下去
寫這篇文章不是要嚇跑大家，而是希望大家能拿掉「免費出國玩」的濾鏡，看見這份工作的真實面貌。
你會遇到欺負新人的老導遊、無理取鬧的司機，還有無數個讓你懷疑人生的奧客。光憑「喜歡旅行」這點熱情，是絕對撐不久的。 你需要的是強大的 EQ、無限的耐心，以及一顆願意服務他人的心。
如果你看完這些還覺得「我就要當領隊」，那歡迎你加入我們。至少下次見到領隊朋友時，別再說那句：「你好爽喔，都可以出國玩！」好嗎？
